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买的牛奶变质了、怎么理赔,淘宝买到变质牛奶怎么赔偿(图)

观察员8个月前412

买的牛奶变质了、怎么理赔,淘宝买到变质牛奶怎么赔偿

很多朋友都喜欢喝牛奶,买牛奶可以直接去超市买,也可以从淘宝买,都是比较方便的。但有时候如果运气不好,也可能会买到变质的牛奶,就让人比较苦恼,这时候可以申请理赔的,很多朋友对这方面理赔不是太清楚。那么买的牛奶变质了、怎么理赔,淘宝买到变质牛奶怎么赔偿?

买的牛奶变质了可以找厂家或者销售者理赔,不仅仅要理赔牛奶的价款,还可以要求支付价款十倍的赔偿金,而且如果喝了变质的牛奶导致身体不适的话,所用的医疗费也是可以主张赔偿的。如果厂家或者销售者不愿意赔偿,可以打消费者热线或者找当地工商局投诉。

淘宝买到变质牛奶赔偿方法比较简单,首先要把变质的牛奶拍图片,可以直接找卖家协商赔偿,如果卖家拒绝处理,可以让淘宝店小二介入处理,并且附上和卖家的聊天记录以及变质牛奶图片,淘宝会根据情况来判断,如果判定卖家要赔偿,会直接把钱赔付给消费者。

要注意的是,无论是在线上还是线下买的牛奶,变质如果是自身原因引起的,是没有赔偿的,比如保存不当,但如果是买来就已经变质了,这种是完全可以理赔的。

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